@misc{Hoffmann_Maciej_Recent, author={Hoffmann, Maciej and Marchewka, Weronika and Piotrowski, Bartosz and Ratushniak, Marharyta and Ziółkowska, Angelika and Graczyk-Kucharska, Magdalena}, howpublished={online}, publisher={Wydawnictwo Uniwerstetu Marii Curie-Skłodowskiej}, language={eng}, type={artykuł}, title={Recent trends of customer relationship management in AI: a scientometric analysis}, keywords={zarządzanie relacjami z klientami, sztuczna inteligencja, system AI-CRM}, }