@misc{Wojciechowska_Iwona_Ocena,
 author={Wojciechowska, Iwona},
 howpublished={online},
 publisher={nakł. Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej},
 language={pol},
 language={eng},
 type={artykuł},
 title={Ocena jakości usług hotelarskich przez użytkowników portalu booking.com a działania organizacyjne podejmowane przez menedżerów – na przykładzie Lublina},
 keywords={oceny, opinie, jakość usług hotelarskich, metoda analizy kontekstowej, hotele, booking.com, Lublin},
}